بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟

نرخ بازگشت

وب لند

بانس ریت سایت چیست و عوامل تاثیرگذار روی آن کدام است؟

یکی از عوامل موفقیت یک وب سایت، داشتن آمار و اطلاعات دقیق از رفتار بازدیدکننده های اون وب سایته. این آمار و اطلاعات از رفتار بازدیدکننده ها رو از طریق سرویس های آمارگیر رایگانی مثل گوگل آنالیز میشه به دست آورد.

گوگل آنالیز، اطلاعات خوبی از بازدیدکننده های وب سایت شما مثل شهر، علاقمندی های کاربران، جنسیت، میزان زمان سپری شده در وب سایت و … در اختیار شما قرار میده. یکی از اطلاعات بسیار مهمی که این سرویس رایگان در اختیار شما میذاره، گزینه ای به نام بانس ریت (Bounce Rate) هستش، که خیلی از کاربران باهاش آشنا نیستند.

بانس ریت یا نرخ پرش، یکی از مهم ترین اطلاعاتیه که این آمارگیرهایی که در سراسر وب وجود دارند، در اختیار شما قرار میدن و میشه از این گزینه برای بهبود شرایط وب سایت و بالا بردن میزان علاقمندی کاربران استفاده کرد.

در این مقاله قصد داریم، شما رو با مفاهیم بانس ریت یا همون نرخ پرش آشنا کنیم. با ما همراه باشید.

بانس ریت (Bounce Rate) یا نرخ پرش چیست؟

بانس ریت یا ضریب بازگشت یا درصد خروج یا نرخ پرش به معنی تعداد کاربرانی است که بعد از وارد شدن به وب سایت شما، بدون اینکه صفحه ی دیگه ای رو ببینند، از وب سایت شما خارج میشن. این یعنی اینکه که کاربر بدون نشون دادن هیچ علاقه ای به مطالعه ی بیشتر مطالب وب سایت شما و بدون دیدن صفحات دیگه ی وب سایت شما، ازش خارج میشه.

محاسبه ی بانس ریت چگونه است؟

بانس ریت فقط زمانی محاسبه میشه که تازه کاربر وارد صفحه ی وب سایت شما شده و بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ بدون دیدن هیچ صفحه ی دیگه ای از وب سایت شما خارج میشه. اما در صورتی که بازدید کننده، قبلا از بخش دیگه ای از وب سایت شما دیدن کرده باشه، خروج این بازدیدکننده به عنوان نرخ پرش محاسبه نمیشه.

هر چی درصد بانس ریت کمتر باشه بهتره. اگر درصد پرش کاربران یا بانس ریت بالا باشه، یعنی اینکه بازدیدکننده‌ های بیشتری بعد از وارد شدن به وب سایت شما و بررسی یک صفحه به بازدید بقیه ی صفحات تشویق نشدند یا مورد جذابی برای حفظ کاربر در وب سایت وجود نداشته و کاربران بیشتری بلافاصله بعد از ورود، وب سایت شما رو ترک کردند.

مثلا فرض کنیم 100 کاربر در اینترنت وارد وب سایت شما میشن و از بین این 100 نفر، تنها 40 نفر روی صفحه های دیگه ی وب سایت شما کلیک میکنند و ازشون بازدید میکنند، در این صورت بانس ریت وب سایت شما 60% هستش که اصلاً مقدار خوبی نیست.

خیلی از نرم افزارهایی که وضعیت و ترافیک وب سایت‌ ها رو اندازه گیری و ارزیابی میکنند، درباره ی نرخ پرش هم گزارش‌ هایی ارائه میدن. به عنوان نمونه سرویس ‌های گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و الکسا (Alexa) از جمله سرویس ‌هایی هستند که مقدار بانس ریت رو گزارش میدن.

مقدار بانس ریت چقدر باید باشد؟

به طور کلی، نرخ پرش بین 40% تا 50% میزان نرمال و قابل قبولی است. اگر این میزان بالای 50% باشه، وضعیت چندان مناسب نیست و قطعاً باید درباره ی محتوا و رابط کاربری وب سایتتون تجدید نظر کنید. اگر زیر 40% بود، یعنی وب سایت شما وضعیت خوبی داره.

عوامل تاثیرگذار روی بانس ریت کدام است؟

میزان بانس ریت به عواملی مثل محتوای وب سایت، نوع وب سایت که آیا وب سایت شما فروشگاهی است یا صرفاً محتوا محوره یا میزان لینک های صفحه های وب سایت به صفحه های دیگه ی وب سایت، محل قرارگیری این لینک ها و آیا بازدیدکننده ها به راحتی میتونند این لینک ها رو مشاهده کنند یا نه و عوامل بسیار زیاد دیگه ای بستگی داره.

برای مثال اگر صفحه ای که کاربر در اون قرار داره، هیچ لینکی به صفحه های دیگه ی وب سایت نداشته باشه، مطمئنا میزان بانس ریت وب سایت شما 100% خواهد بود. چون که کاربر بعد از دیدن محتوای اون صفحه، گزینه ای برای کلیک و انتقال به صفحه ی دیگه ی وب سایت شما رو نداره.

معمولا صفحه های وبلاگ و مقالات وب سایت ها، میزان Bounce Rate بالایی دارند. چون که همه ی محتوای مقاله در یک صفحه گذاشته میشه و کاربرانی که به این صفحه ها وارد میشن، تنها به دنبال مطالعه ی این مطلب هستند و معمولاً پس از خوندن مطلب مورد نظرشون، از وب سایت خارج میشن. و در مقابل، صفحه هایی که دارای توضیحات محصول در وب سایت های فروشگاهی هستند، میزان بانس ریت پایینی دارند، چون که بازدیدکننده های اون محصول، معمولاً به دنبال دیدن محصولات دیگه و مقایسه محصولات با هم هستند.

یکی دیگه از عواملی که روی میزان بانس ریت وب سایت شما تاثیر داره، مدت زمانیه که کاربران در وب سایت شما سپری میکنند. این مدت زمان رو میتونید با ابزار گوگل آنالیز اندازه گیری کنید. اگر زمانی که کاربران در صفحه ی وب سایت شما سپری میکنند طولانی باشه، یعنی محتوای اون صفحه برای کاربران جذاب بوده و دوباره از وب سایت شما دیدن خواهند کرد. اما اگر این مدت زمان کوتاه باشه، یعنی محتوای صفحه ی مورد نظر برای کاربران جذابیتی نداشته است.

برای مثال فرض کنید کاربری وارد وب سایت شما میشه، و در مدت زمان کوتاهی با مشاهده ی کلی محتوای وب سایت شما و بدون کلیک کردن روی لینک صفحه های دیگه از وب سایت شما خارج میشه. در این صورت این کاربر روی بانس ریت وب سایت شما تاثیر منفی خواهد گذاشت.

برای کاهش میزان بانس ریت، شما باید برای پیدا کردن مشکلات وب سایتتون و علت ترک کاربران، جستجو کنید. بهتره فهرستی از مشکلاتی که باعث ترک کاربران میشه، تهیه کنید و مشکلات مربوطه رو حل کنید.

مهم ترین عوامل افزایش بانس ریت کدام است؟

• واکنش گرا نبودن سایت
• واسط گرافیکی خسته‌کننده یا غیر حرفه ای
• اشکال در محتوای سایت مانند غلط املایی زیاد، بروز نبودن مطالب سایت و …
• تک صفحه بودن سایت (Single Page Website)

آیا نرخ پرش در سئوی سایت تاثیر دارد؟

نرخ پرش روی سئوی وب سایت شما موثره. با توجه به این موضوع که اگر شما در طراحی وب سایتتون اصول طراحی رو رعایت کرده باشید و وب سایت شما دارای قابلیت های زیادی باشه، اما بانس ریت بالایی داشته باشه، از نظر گوگل منفیه. پس باید در قرار دادن محتوا دقت کنید تا کاربر رو ترغیب کنید از صفحه های دیگه ی وب سایت شما هم بازدید کنه. برای این کار راهکارهای زیر به شما پیشنهاد میشه:

• ویدئو و تصاویر جذاب در وب سایتتون منتشر کنید
• به سرعت بارگذاری وب سایتتون توجه کنید و سعی کنید سرعت وب سایتتون رو افزایش بدید
• محتوای جذاب در وب سایتتون منتشر کنید تا کاربر رو ترغیب به موندن در وبسایتتون کنید
• محتوای وب سایتتون رو قسمت بندی کنید تا کاربر با خوندن قسمتی از محتوا مجبور بشه، برای خوندن ادامه ی مطلب به صفحه های دیگه ی وبسایتتون هم بره
• لینک صفحه های دیگه ی وب سایتتون رو در صفحه ی موردنظرتون قرار بدید

با توجه به مواردی که در بالا گفته شد، میتونید نرخ پرش وب سایتتون رو کاهش بدید و از این طریق به بهبود وضعیت سئوی وب سایتتون کمک کنید تا ترافیک وب سایتتون رو بالا ببرید و رتبه ی وب سایتتون در موتورهای جستجو افزایش پیدا کنه.

از این مقاله چی یاد گرفتیم؟

در این مقاله شما رو با مفهوم بانس ریت و عوامل تاثیرگذار روی این شاخص آشنا کردیم. جا داره در پایان این مقاله نکاتی رو به شما یادآوری کنم.

کاهش بانس ریت، یک نکته ی مثبت برای وب سایت شما است. چرا که به شما نشون میده، بازدیدکننده با وب سایت شما ارتباط خوبی برقرار کرده است.

نرخ پرش رو با متوسط کسب و کار خودتون مقایسه کنید. اگر دارای یک آژانس مسافرتی هستید، بانس ریت وب سایتتون رو در الکسا چک کنید و با بانس ریت آژانس ‌های مسافرتی دیگه در الکسا مقایسه کنید. توجه داشته باشید که باید از یک ابزار واحد برای مقایسه ی نرخ پرش وب سایت ها استفاده کنید. بانس ریت وب سایت شما در گوگل آنالیتیکس با بانس ریت وب سایت رقیب شما در الکسا قابل مقایسه نیست. اگر یک بانک هستید، باید بانس ریت وب سایتتون رو با بقیه ی بانک‌ ها مقایسه کنید. بانس ریت وبلاگ ‌ها هم با یکدیگر قابل مقایسه هستند.

بانس ریت فعلی وب سایتتون رو با بانس ریت قبلی وب سایتتون مقایسه کنید. بهترین و جدی ‌ترین شکل ارزیابی نرخ پرش استفاده از تست A/B است. یعنی اینکه با تغییر در قسمتی که مدنظرتون است، رفتار گروهی از بازدیدکننده های یک صفحه رو با رفتار گروه دیگه ای از بازدیدکننده های همون صفحه مقایسه کنید.

نرخ پرش فقط یک شاخص است. هیچ شاخصی همیشه و همه جا مفید نیست. به خاطر داشته باشید که هر شاخصی همون‌ قدر که میتونه مفید باشه، همون قدر هم میتونه گمراه ‌کننده باشه. اینکه آیا بانس ریت برای وب سایت شما مهم است و اینکه کدوم تعریف بانس ریت برای شما میتونه مفید باشه، بستگی به استراتژی محتوای شما داره. بنابراین مراقب باشید که گرفتار بازی‌ های بیهوده و بهینه سازی یک شاخص نامربوط نشید.

پس، دانستن میزان Bounce Rate تا حد زیادی به بهبود وضعیت وب سایتتون کمک میکنه. اما این نکته رو به خاطر داشته باشید، که صرفاً برای کاهش میزان نرخ پرش تغییرات زیادی رو بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ در وب سایت تون اعمال نکنید. اگر میخواید در وب سایتتون تغییراتی ایجاد کنید، اولویت شما باید میزان لذت بردن کاربران یا همون بهبود تجربه کاربری باشه. در غیر این صورت بانس ریت وب سایت شما تغییری نخواهد کرد.

تفاوت نرخ پرش و نرخ خروج | بانس ریت و اگزیت ریت

قبل از درک درست تفاوت نرخ پرش و نرخ خروج اجازه بدید تا درک درستی از هر یک بدست بیاوریم:

مفهوم Bounce rate یا نرخ پرش در گوگل آنالیتیکس چیست؟

منظور از بانس ریت و یا نرخ خروج این است که کاربر هنوز وارد سایت نشده، از آن خارج شود.

اما معنی دقیق نرخ پرش چیست؟ چه زمانی بازدیدکننده اصطلاحاً میپَرَد؟! آیا این بازدیدکننده کسی است که فقط دکمه بازگشت از سایت را میزند یا کار بیشتری هم انجام میدهد؟ با نگاه کردن به نرخ پرش یک صفحه چه چیزهایی میتوان از آن صفحه گفت؟ اجازه دهید تا کمی جزئی تر بررسی کنیم که نرخ پرش چیست، چه مفهومی دارد و برای بهبود آن چه باید کرد.

نرخ پرش یا Bounce rate چیست؟

نرخ پرش یک متریک و معیار است و نشان دهنده افرادی است که وارد سایت میشوند و در آن صفحه ای که هستند هیچ کاری انجام نمیدهند. یعنی این افراد نه روی آیتم مِنو، نه روی لینک “ادامه مطلب” و نه روی هیچ لینک داخلی دیگری در آن صفحه کلیک نمیکنند. این بدان معناست که سرور گوگل آنالیتیکس هیچ محرک و اقدامی از سوی این بازدیدکننده دریافت نمیکند.

وقتی صفحه فرود برای کاربر هیچگونه جذابیتی ندارد و هیچ نوع تعاملی صورت نگیرد و بازدید کاربر به همان صفحه ای که وارد شده است ختم شود، اصطلاحاً پرش ایجاد شده است و کاربر از سایت خارج شده است. از گزارشات نرخ پرش میتوان بعنوان نشان دهنده کیفیت صفحه و همچنین کیفیت مخاطبین استفاده کرد. منظور از کیفیت مخاطبین این است که ببینیم آیا مخاطبین و خواسته های آنها با هدف و محتوای سایت همخوانی دارد یا خیر.

تفاوت نرخ خروج و نرخ پرش

by ایمان خلخالی

رابطه نرخ خروج با نرخ پرش چیست؟

معمولاً این دو باهم اشتباه گرفته میشوند. به معنی واقعی کلمه نرخ خروج و یا Exit Rate نشان دهنده بازدید از صفحات (page-view هایی) است که در آخر نشست (session) اتفاق افتاده اند. نرخ خروج درمورد این به ما میگوید که کاربران در آن صفحه خاص تصمیم گرفته اند از سایت خارج شده و نشست خود را به اتمام برسانند.

برای درک بهتر به مثال زیر که حرکت یک کاربر در داخل یک سایت و در سه صفحه (وبلاگ – خانه و درباره ما است) و توسط گوگل فر اهم شده است توجه کنید:
دوشنبه: صفحه وبلاگ > صفحه خانه > صفحه درباره ما > خروج
سه شنبه: صفحه وبلاگ > خروج
چهارشنبه: صفحه خانه > صفحه درباره ما > صفحه وبلاگ > خروج
پنجشنبه: صفحه درباره ما > خروج
جمعه: صفحه وبلاگ > صفحه درباره ما > صفحه خانه > خروج
نحوه محاسبه میزان درصد خروج و نرخ پرش بصورت زیر است:
نرخ خروج:

صفحه خانه: 33 درصد (3 نشست شامل صفحه خانه – 1 نشست خارج شده از صفحه خانه)
صفحه وبلاگ: 50 درصد (4 نشست شامل صفحه وبلاگ – 2 نشست خارج شده از صفحه وبلاگ)
صفحه درباره ما: 50 درصد (4 نشست شامل صفحه درباره ما – 2 نشست خارج شده از صفحه درباره ما)
نرخ پرش:

صفحه خانه: 0 درصد (1 نشست با صفحه خانه شروع شده است اما در این نشست بیش از یک صفحه بازدید شده است؛ در نتیجه نرخ پرش ندارد).
صفحه وبلاگ: 33 درصد (نرخ پرش از نرخ خروج کمتر است؛ چراکه 3 نشست با این صفحه شروع شده است و یکی از آنها منجر به پرش از سایت شده است).
صفحه درباره ما: 100 درصد (1 نشست با این صفحه شروع شده است و آن هم به پرش از سایت منجر شده است).

گوگل آنالیتیکس چگونه نرخ پرش را محاسبه میکند؟

طبق تعریف خود گوگل، Bounce rate به روش زیر محاسبه میشود: Session ها یا همان نشست هایی که در یک صفحه اتفاق افتاده اند، تقسیم بر کل session های موجود میشود و عدد حاصل میزان نرخ پرش است. یه به عبارت دیگر، نرخ پرش درصد تمام session هایی از سایت است که در آن کاربران تنها از یک صفحه بازدید کرده اند و طی آن تنها یک درخواست به سرور گوگل آنالیتیکس ارسال شده است. به زبان ساده تر، تعداد تمام نشست هایی که در آنها کاربران تنها یک صفحه را بازدید کرده اند، تقسیم بر تعداد کل نشست ها میشود.
داشتن میزان بالای bounce rate به صورت کلی میتواند بیانگر یکی از دلایل زیر باشد:

1. کیفیت صفحه پایین است. یعنی در آن صفحه چیز جذابی برای مخاطب وجود ندارد.
2. از آنجایی که مخاطب با محتوای صفحه درگیر نمیشود، یعنی محتوا و هدف صفحه با نیاز مخاطب در یک راستا نیست.
3. بازدیدکننده اطلاعاتی را که به دنبال آن است پیدا کرده است.

رابطه نرخ پرش و SEO

در این مقاله ما از نرخ پرش در گوگل آنالیتیکس صحبت کردیم. از طرفی بحث های زیادی وجود دارد که آیا نرخ پرش یکی از فاکتورهای بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ سئو میباشد یا نه. به شخصه، به سختی میتوانم تصور کنم که گوگل اطلاعات گوگل آنالیتیکس را بعنوان فاکتور رتبه دهی سایت در نظر گرفته و استفاده کند. چراکه اگر گوگل آنالیتیکس درست اجرا نشده باشد، پس اطلاعات آن هم قابل اتکا نیست. همچنین، نرخ پرش به راحتی میتواند دستکاری و تغییر داده شود. خوشبختانه تعداد زیادی از متخصصان گوگل نیز همین حرف را میزنند: گوگل از اطلاعات گوگل آنالیتیکس در الگوریتم جستجوی خود استفاده نمیکند.
اما به هر حال باید کاری کرد که اگر فردی از صفحه نتایج جستجو به سایت وارد شود، از همان جا دوباره به صفحه نتایج جستجو برنگردد. چراکه این نوع پرش خود میتواند یک فاکتور رتبه دهی باشد. اگرچه که محاسبه این فاکتور کمی سخت تر نرخ پرشی است که ما در گوگل آنالیتیکس میبینیم.

نرخ پرش را چگونه تفسیر کنیم؟

ارتفاع نمودار نرخ پرش و اینکه خوب باشد یا بد، همه به هدف و محتوای صفحه بستگی دارد. اگر هدف صفحه ذاتاً آگاهی و اطلاع رسانی است، پس نرخ پرش بالا فی نفسه چیز بدی نیست. البته این طبیعیست که همه بخواهند مردم مقالات بیشتری از سایتشان را بخوانند، در خبرنامه ثبت نام کنند و امثال اینها.

اما وقتی کاربر صفحه ای را فقط برای خواندن یک پست یا یافتن یک بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ آدرس بازدید میکند، تعجبی ندارد که پس از یافتن جواب خود از سایت خارج شود یا آن تَب را ببندد. نکته مهم این است که در این مثال، هیچ تحرک و اقدامی از سوی سایت در سرور گوگل آنالیتیکس ثبت نمیشود؛ پس این نیز یک پرش است. برای دارندگان وبلاگ هوشمندانه ترین راه این است که در گوگل آنالیتیکس یک segment باز کنند که تنها شامل بازدیدکنندگان جدید باشد. اگر نرخ پرش درمیان بازدیدکنندگان جدید بالا باشد، باید به فکر راهی برای بالا بردن تعامل آنها با سایت بود. چراکه هدف این است که بازدیدکنندگان جدید با سایت engagement داشته باشند. اگر هدف صفحه ای این است که بازدیدکننده را قانع به انجام تعامل فعال با سایت کند، بنابراین نرخ پرش بالا در این صفحه خبر خوبی نیست.

فرض کنیم صفحه ای دارید که تنها هدفش، ثبت نام در خبرنامه سایت است. اگر این صفحه نرخ پرش بالایی دارد، به احتمال زیاد باید خود صفحه را بهینه کنید. یعنی یک دعوت به اقدام واضح و روشن برای بازدیدکننده ایجاد کنید. مثلاً یک دکمه “در خبرنامه سایت عضو شوید” ایجاد کنید تا نرخ پرش کمی کاهش یابد. البته دلایل دیگری هم برای بالا بودن نرخ پرش در یک صفحه اشتراک خبرنامه میتواند وجود داشته باشد. اگر دارنده سایت بخواهد با روش های نادرست بازدیدکننده را در این صفحه فریب دهد، طبیعیست که کاربر جذب این صفحه نشود. یعنی کاربر وقتی درحال ورود به این صفحه بوده است، انتظار دیگری داشته است و با چیز دیگری روبرو شده است. اما از طرفی اگر دارنده سایت از ابتدا کاملاً رو راست بوده و کاربر میدانست که درحال ورود به چه صفحه ایست، در اینجا نرخ پرش پایین نشان دهنده کیفیت بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ مخاطبین (و نه الزاماً کیفیت صفحه) خواهد بود؛ به این معنا که بازدیدکننده خود علاقه دارد در خبرنامه عضو شود.

ارتباط نرخ پرش و تبدیل (Conversion)

اگر از چشم انداز تبدیل به نرخ پرش نگاه شود، نرخ پرش میتواند به عنوان معیاری برای سنجش موفقیت باشد. مثلاً فرض کنید طراحی صفحه خود را به امید دریافت تبدیل بیشتر تغییر داده اید؛ اینجاست که باید به آمار و تغییرات نرخ پرش این صفحه نگاه کنید.

اگر نرخ پرش بالا رفته باشد، یعنی تغییری که در طراحی صفحه انجام داده اید تغییر مثبتی نبوده است و همین باعث شده است که نرخ تبدیل پایین داشته باشید.

همچنین میتوان نرخ پرش صفحات محبوب را چک کرد. ابتدا باید دید که کدام صفحات نرخ پایین و کدام صفحات نرخ بالا دارند. سپس باید دو صفحه را باهم مقایسه کرد و از صفحه ای که نرخ پرش پایین دارد یاد گرفت و نکته هایی برداشت تا در صفحه ای که نرخ پرش بالا دارد استفاده کرد.

راه دیگر نگاه به نرخ پرش از چشم انداز منبع ترافیک است. اینکه ببینیم کدام منبع ترافیک منجر به ایجاد نرخ پرش بالا و کدام منبع منجر به نرخ پرش پایین در سایت بوده است؟ مثلاً خبرنامه سایت یا یک سایت ارجاعی دیگر که ترافیک زیادی ارسال میکند؟ آیا میتوانید متوجه شوید که چه چیزی باعث این نرخ پرش است؟ همچنین اگر در حال اجرای یک کمپین ادوردز هستید، باید به نرخ پرش این منبع ترافیک نیز توجه داشته باشید.

در نتیجه گیری های خود دقت کنید

گاهاً دیده میشود که اصلاً انتظار پایین بودن نرخ پرش وجود ندارد اما به طور غیرطبیعی نرخ پرش پایین است. در این حالت تمام زنگ های هشدار داخل اکانت گوگل آنالیتیکس باید خاموش شوند. چراکه این بدان معناست که اقدامات گوگل آنالیتیکس درست اجرا نشده است.

چندین مورد وجود دارد که بر روی نرخ پرش تاثیر میگذارند و همین موارد به سرورهای گوگل آنالیتیکس سیگنال ارسال میکنند و آنالیتیکس هم آنها را بعنوان engagement در نظر میگیرد (درحالی که اینطور نیست). معمولاً نرخ پرش پایین غیرطبیعی توسط همین محرک ها و رخدادهایی (event های ایجاد شده در گوگل آنالیتیکس) ایجاد میشود که باعث میشوند سرور گوگل آنالیتیکس تحریک شود. در واقع این رخدادها مانند مواردی میمانند که در آزمایشگاه های تشخیص پزشکی اتفاق میفتد؛ یعنی جواب آزمایش منفی است اما یک محرک باعث شده است جواب مثبت کاذب (مثبت کاذب یعنی جوابی که ظاهراً مثبت بوده اما ذاتاً منفی است) ایجاد شود. مثلاً پاپ آپ ها، پخش اتوماتیک ویدئوها یا رخدادی که اعمال شده است اما پس از 1 ثانیه اجرا میشود، مثال هایی از این محرک ها هستند. البته مثلاً اگر رخدادی ایجاد کرده اید تعداد اسکرول ها (scroll) را بشمارد، داشتن نرخ پرش پایین چیز خوبی است. چراکه یعنی واقعاً مردم صفحه را اسکرول میکنند و محتوای آن را میخوانند.
گوگل آنالیتیکس و بررسی میزان خروج و نرخ پرش؟

حال که درک بهتری نسبت به این دو معیار پیدا کردیم وقت آن رسیده که بررسی کنیم چطور میتوانیم به میزان واقعی این دو معیار در گوگل آنالیتیکس دسترسی داشته باشیم:

برای سنجش این میزان کافیست تا طبق تصویر زیر مسیری که برای شما مشخص کرده ایم را طی کنید:

نرخ پرش چیست ؟

نرخ پرش یا بانس ریت (به انگلیسی Bounce Rate) از میزان پرش های کاربران از یک صفحه وب سایت محاسبه می شود. Bounce زمانی به کار میرود که یک کاربر وارد صفحه وب سایت شما می شود و بدون وارد شدن به صفحه دیگری پس از مشاهده نخستین صفحه از وبسایت شما خارج می شود. این جمله به این معنی است که کاربر بدون نشان دادن علاقه ای به مطالعه بیشتر مطالب سایت و بدون دیدن صفحات دیگر، از آن خارج می شود.

این فاکتور تنها زمانی محاسبه می شود که کاربر به تازگی وارد آن صفحه شده و بدون دیدن صفحه ای دیگر از سایت خارج شود. اما در صورتی که بازدید کننده، پیش تر از بخش دیگری از سایت شما دیدن کرده باشد، خروج وی به عنوان نرخ پرش (Bounce Rate) محاسبه نخواهد شد.

برای مثال، اگر فرض کنیم ۱۰۰ کاربر در اینترنت وارد سایت شما شوند و از بین این ۱۰۰ نفر، تنها ۴۰ نفر بر روی دیگر صفحات کلیک کنند و از آنها بازدید کنند، در این صورت بانس ریت سایت تان ۶۰% خواهد بود که اصلاً مقدار خوبی نیست.

عوامل موثر در نرخ پرش سایت کدامند؟

۱- محتوای مناسب سایت

زمانی که سایت شما دارای محتوای خوب و با کیفیت باشد، کاربر از بودن در آن لذت می برد و مدت زمان بیشتری را در سایت سپری می کند. محتوای خوب، به این ترتیب نرخ پرش سایت را کاهش می دهد.

۲- سرعت بارگذاری سایت

در صورتیکه سرعت بارگذاری صفحات سایت بالا باشد و کاربر برای دیدن مطلب مورد نظرش، مدت ها منتظر بالا آمدن سایت نماند، کاربر بیشتر در داخل سایت می ماند و در نیمه راه، سایت را ترک نخواهد کرد.

۳- لینک های داخلی سایت

ممکن است کاربر در حین مطالعه مطلبی در داخل سایت، به مواردی برخورد کند که اطلاعات کاملی درباره آن نداشته باشد. اگر شما لینک های داخل متن را به صورت مناسب در صفحه قرار دهید، کاربر تمایل به خواندن مطلب جدید را از خود نشان می دهد و به این ترتیب نرخ پرش سایت شما کاهش خواهد یافت.

۴- کاربری آسان سایت

اگر کاربر وارد سایت شما شود و در پیدا کردن مطلب مورد نظرش، به مشکل برخورد کند، به سرعت از سایت خارج می شود. بنابراین کاربری آسان صفحات سایت و دسترسی راحت به انواع اطلاعات، برای کاربر بسیار مهم است و در نرخ پرش سایت تاثیر گذار است.

۵- تطبیق کلمات کلیدی با مطالب سایت

تطبیق کلمات کلیدی با محتوای سایت مهم است زیرا کاربران انتظار دارند، محتوای مرتبط با کلماتی که جستجو کرده اند را مشاهده کنند. اگر مطلب مورد نظر با کلمه کلیدی جستجو شده هماهنگی نداشته باشد، کاربر بلافاصله سایت را ترک خواهد کرد.

۶- ظاهر سایت

حتی اگر محتوای سایت شما مفید و با کیفیت باشد، اما گرافیک سایت شما چندان زیبا و کاربرپسند نباشد، کاربر به محض ورود به سایت و دیدن ظاهر بد سایت، به سرعت از آن خارج می شود و نرخ پرش سایت شما را افزایش می دهد.

۷- ریسپانسیو بودن سایت

امروزه بسیاری از کاربران اینترنتی از طریق تلفن های همراه شان به وب سایت ها مراجعه می کنند. بنابراین طراحی سایت ریسپانسیو (واکنش گرا) بسیار اهمیت دارد. کاربران، سایتی که در انواع صفحه نمایش به خوبی نشان داده نشود، را به سرعت ترک خواهند کرد.

? حتما بخوانید: تبلیغات اینترنتی و تاثیر آن بر کسب و کار

۸- تبلیغات

استفاده نادرست و یا زیاد از حد تبلیغات روی سایت، موجب خروج سریع کاربران از سایت می شود. درست است که وب سایت ها برای کسب درآمد به تبلیغ روی سایت نیاز دارند اما استفاده بیش از حد تبلیغات موجب آزردگی خاطرکاربران سایت می شود و نرخ پرش سایت را بالا می برد.

نرخ پرش خوب

اگر نرخ پرش صفحه‌ای بالا باشد، اما متوسط زمان صرف شده روی صفحه نیز بالا باشد، شما نباید چندان احساس نگرانی کنید. چون به نظر می‌رسد کاربران به آنچه که در جستجوی آن بوده‌اند رسیده‌اند.

نرخ پرش بد

اگر نرخ پرش صفحه‌ای بالا باشد و متوسط زمان صرف شده روی آن صفحه نزدیک به صفر باشد، این یک نرخ پرش بد به حساب می‌آید. کاربران در این صفحه نمی‌مانند و آنرا به سرعت ترک می‌کنند. نتیجه اینکه شما باید علت این موضوع را دریابید و مشکل را برطرف کنید

نرخ پرش و نرخ خروج چه تفاوتی دارند؟

نرخ پرش تنها مربوط به صفحه ورود کاربران به وب‌سایت شما هستند اما نرخ خروج مربوط به آخرین صفحه‌ای است که کاربر قبل از ترک سایت آن را مشاهده می‌کند؛ بنابراین، اگر کاربری به سایت شما بیاید و بدون هرگونه تعاملی با سایت شما خارج شود، در این صورت یک پرش و یک خروج محاسبه می‌شود. این در حالی است که اگر پس از ورود به سایت شروع به گشتن در سایت کرده و با سایت شما تعامل برقرار کند، در این صورت تنها یک خروج برای آن ثبت می‌گردد.

? حتما بخوانید: LinkedIn و نکات مهم درباره آن

چگونه نرخ پرش بالا را کم کنیم؟

به طور کلی، نرخ پرش بالا نشان می دهد که صفحات بی ربط و یا گیج کننده برای بازدید کنندگان در سایت وجود دارد. اما آیا به اقدامات شدید مانند حذف یک صفحه و یا انجام یک طراحی مجدد نیاز است. مراحل مهمی وجود دارد که شما قبل از اقدام باید آنها را بدانید. نرخ پَرش واقعی فقط به شما می گوید که فردی به یک صفحه وب می آید و آن را بدون بازدید صفحات دیگر ترک می کند. به شما نمی گوید که چه کسانی با صفحه شما در تعامل هستند. . برای کم کردن این فاصله میتوانید از این موارد کمک بگیرید :

۱- نسخه موبایلی سایت خود را بهینه کنید.

در حال حاضر دستگاه های تلفن همراه نسبت به کامپیوتر بیشتر مورد ترافیک جستجو می باشند. که این موضوع اهمیت به آن را بسیار مهم می کند . یعنی نه تنها باید یک برنامه تلفن همراه ارائه و آماده کنید بلکه مطمئن شوید که برای کاربر آن نسخه تجربه ای جذاب باشد. چقدر آزار دهنده است که شما به بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ یک سایت از طریق موبایل خود می رسید، تنها راه برای خواندن محتوای آن زوم کردن باشد؟ داشتن یک سایت پاسخگو به اندازه کافی مناسب نمی باشد بلکه تعامل با نسخه تلفن همراه نیز باید کاربر پسند و تعاملی باشد.

۲- نرخ پرش خود را بر اساس منابع مختلف بررسی کنید.

گاهی اوقات، منابع ترافیک به یک صفحه خاص هدایت می شوند که ممکن است ارتباطی با نرخ پرش داشته باشد. بیایید بگوییم که نرخ پرش شما به ویژه برای بازدید کنندگان رسانه های اجتماعی بالا است . هنگامی که شما در حال توزیع محتوای وب سایت خود هستید، مطمئن شوید که پیام موجود در صفحه شما با آنچه بازدید کننده انتظار دارد، منطبق است. شما باید به وضوح انتظارات بازدید کننده را برآورده کنید.

۳- از پاپ آپ های صحیح استفاده کنید .

در حال حاضر اهمیت بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ تجربه کاربری در تلفن همراه به خوبی مورد بحث قرار گرفته است، اما این واقعیت برای همه سیستم عامل ها وجود دارد. برای مثال، چیزهایی مثل پاپ آپ تمام صفحه، نه تنها آزار دهنده است، بلکه با توجه به بروز رسانی اخیر در الگوریتم های گوگل، همچنین در جستجو می تواند دارای مجازات و جریمه باشد.

اما نکته کلیدی فقط کاربر می باشد. شما می خواهید بازدید کنندگان را به صفحه خود هدایت کنید و تا زمانی که تغییر نیاز نباشد در آن باقی بمانند. و در حالی که برخی از پاپ آپ ها خوب هستند .مانند پیام های ورودی که به خوبی در این زمینه به سایت اضافه شده است، جلوگیری از هر گونه نشانه ای که به طور قابل توجه تجربه کاربر را مختل کند ممکن است باعث شود بازدید کنندگان آن صفحه را ترک کنند.

? حتما بخوانید: تبلیغات کلیکی چگونه باعث افزایش درآمد می شود؟

۴- به کلمات کلیدی و مرتبط بودن آن اهمیت دهید

به یاد داشته باشید که در برابر بازدید کنندگانی که در سایت شما در مورد محتوای سایت در شبکه های اجتماعی گیج شده اند چه هشدارهایی داده شده است؟ این همان چیزی است که برای رتبه بندی کلمات کلیدی به کار می رود. تطبیق کلمات کلیدی با مطالب شما مهم است چرا که اطمینان بازدید کنندگان بوده و دریافت مطالب مرتبط با آنها را انتظار دارند.

بنابراین، هنگامی که کلمات کلیدی را، برای رتبه بندی صفحات خود ارزیابی می کنید، مطمئن شوید که آنها با محتوای واقعی منطبق شده اند. هنگامی که شما این کار را انجام دادید، سعی کنید که به دنبال یک چارچوب برای موضوع بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ خود بروید که نوع گروه های صفحات سایت شما را با خوشه بندی مناسب با توجه به موضوع، تقسیم بندی می کنند- این کار به جذب ترافیک عالی صفحات کمک می کند.

۱۲ کلید که می توانیم از نرخ پرش (فرار کاربر) جلوگیری نماییم؟

۱- از نوشتن مطالب تکراری و کلیشه ایی که همه جا هست جدا خودداری نمایید.

۲- پاراگراف اول تعیین کننده است. (کاربر با خواندن همان چند خط اول مطالب شما تصمیم می گیرد که ادامه مطلب را بخواند یا خیر؟)

۳- از عناوین جذاب و واضح برای مطالب خود استفاده نمایید.

۴- در بین متن از تصاویر جذاب و کاربر پسند استفاده نمایید.

۵- سرعت سایت بسیار مهم است.

۶- از استفاده Flash در سایت خود داری نمایید.

۷- در بین متن خود به صفحات دیگر وب سایت خودتان لینک بدهید و کاربران را تشویق به ماندن و خواندن مطالب وب سایت خود نمایید.

۸- وقتی کاربران وارد سایت می‌شوند باید بتوانند در کمترین زمان ممکن مطلب موردنظر خود را پیدا کنند. به همین دلیل بخش‌های مهم سایت را باید در منوهای بالایی قرار دهید و موارد دیگر را در کنار یا پایین سایت قرار دهید.

۹- یکی از قابلیت‌های مهم دیگر در وب‌سایت قرار دادن امکان جستجو در سایت است که اگر کاربر به هر دلیلی نتواند مطلب موردنظر خود را پیدا کند با یک جستجو به هدف خود برسد.

۱۰- استفاده درست از لینک‌ها یکی از عوامل مهم در نرخ پرش است.

۱۱- استفاده مناسب از صدا: به شما پیشنهاد می‌کنم برای نگه‌داشتن کاربر در وب‌سایت خود از موزیک در بک‌گراند وب‌سایت خود استفاده نکنید.

۱۲- استفاده مناسب از فونت: برای نوشتن‌های خود از فونت زیبا رنگ و سایز مناسب استفاده کنید.

Bounce Rate یا بانس ریت چیست و نحوه‌ی محاسبه‌ آن چگونه است؟

نرخ بازگشت

در رابطه با bounce rate (بانس ریت) و نحوه محاسبه آن صحبت کنم. Bounce Rate( بانس ریت ) یک عامل ، یک فاکتور و هر چیزی که فکرش را بکنید درباره یک سایت است.
Bounce Rate ( بانس ریت ) یا نرخ پرش به درصد تعداد افرادی که تنها یک صفحه از سایت شمارا مشاهده می‌کنند و از آن خارج می‌شوند گفته می‌شود.

Bounce Rate ( بانس ریت ) یکی از پارامترهای بسیار مهم در بازاریابی اینترنتی است و مدیران سایت‌های موفق اینترنتی همواره سعی در کاهش مقدار آن دارند و از روش‌های خاصی برای کاهش میزان نرخ خروج از سایت استفاده می‌کنند. برخی از مواردی که بر روی نرخ خروج از سایت تأثیر دارند عبارت‌اند از:

• گرافیک ضعیف سایت
• سرعت کم بارگزاری شدن صفحات
• عدم وجود مطالب مفید در صفحه
• عدم به‌روزرسانی به‌موقع محتوای سایت

هر چه میزان نرخ خروج از سایت یا Bounce Rate (بانس ریت) بیشتر باشد نشان‌دهنده این است که آن سایت جذابیت کمتری برای بیننده داشته یا موضوع سایت ارتباطی با آن چیزی که بیننده به دنبال آن بوده ندارد.

در ادامه مطلب به عامل‌ها و فرمول به دست آوردن آن می‌پردازم

فاکتورهای آن در زیر آورده شده است :

The visitor hit the “Back” button on his browser.
* The visitor closed his browser.
* The visitor clicked on one of your ads.
* The visitor clicked on one of your external links.
* The visitor used the search box on his browser.
* The visitor typed a new URL on his browser

همان‌طور که متوجه شدید به خروج ویزیتور از وب‌سایت شما مربوط می‌شود. خروج برای همیشه ، دکمه بک و به همین دلیل ، bounce rate (بانس ریت) به یک فاکتور اساسی برای خیلی از وبمستر ها تبدیل‌شده است.

فرمول تقریبی بونس ریت :

Bounce rate = Visits that left after one page / Total number of (بانس ریت)
visits

یعنی بازدیدکننده‌های که یک صفحه را می‌بینند و خارج می‌شوند، تقسیم‌بر تعداد همه بازدیدکننده‌ها. این عدد درصدی تقریبی توسط گوگل آنالیتیک و الکسا نیز در اختیار ما قرار می‌گیرد

هر چه این عدد کوچک‌تر باشد ، نشان می‌دهد که وب‌سایت ما بیشتر موردعلاقه ویزیتورها قرارگرفته است و آن‌ها یک بازدید دیگر از وب‌سایت ما داشته‌اند .

تحلیل نرخ خروج یا Bounce Rate (بانس ریت)

با توجه به حجم اطلاعاتی که سیستم‌های آمارگیر قوی در اختیار مدیران سایت‌ها می‌گذارند، عدم بررسی و تحلیل دقیق آن‌ها می‌تواند موجب سردرگمی و اشتباه برای تصمیم‌های آینده گردد. برای تحلیل ضریب بازگشت سایت و تصمیم‌گیری درست در مورد مناسب یا نامناسب بودن آن باید بازدیدکنندگان را بر اساس نحوه ورود به سایت دسته‌بندی کرده و هریک را جداگانه تحلیل کنیم.

۱- ارجاع دهنده‌های کم‌ارزش

سایت‌هایی که به جمع‌آوری فله‌ای اطلاعات از اینترنت پرداخته و بدون نظارت بر محتوا در اختیار کاربران قرار می‌دهند به‌عنوان ارجاع دهنده‌های نامناسب شناخته می‌شوند، افرادی که از این طریق به سایت شما وارد می‌شوند، خیلی سریع آن را ترک می‌کنند زیرا عموماً انتظار ورود به سایت جدیدی را نداشته‌اند و یا به دنبال مطلب دیگری بوده و به سایت شما راهنمایی شده‌اند. در میان سایت‌های ایرانی لینک پد می‌تواند نمونه مناسبی باشد.

۲- لینک مستقیم به سایت

این‌گونه لینک‌ها معمولاً با یک پیام مشوق همراه هستند مانند “پیشنهاد می‌کنیم از این سایت بازدید کنید” یا “برای حمایت از ما از سایت زیر دیدن کنید” افرادی که از این طریق به سایت شما وارد می‌شوند به هدف مشخص نیامده و انتظار زیادی از محتوای شما نخواهد داشت. این افراد کمی اشتیاق دارند ولی نباید انتظار ضریب بازگشت مناسبی از آن‌ها داشته باشید.

۳- Bounce Rate (بانس ریت) ورودی از موتورهای جستجو

افرادی که از طریق موتور جستجو و با عبارت مشخصی به سایت شما وارد می‌شوند به‌طور حتم به دنبال موضوع خاصی بوده و به محتویات شما علاقه‌مند شده‌اند. اگر ضریب بازگشت برای این افراد در سایت شما عدد بالایی باشد یعنی بیش از ۵۰ درصد آن‌ها بدون بازدید هیچ صفحه دیگر از سایت شما خارج شوند، شما با مشکلی اساسی مواجه هستید و باید در محیط و مطالب سایت خود بازنگری عمیقی داشته باشید. توجه به دو نکته زیر بسیار مهم خواهد بود:
گاهی اوقات گوگل برای کلمات کلیدی خاصی که به زمینه کاری شما مربوط نیست و یا برای آن برنامه‌ریزی خاصی انجام نداده‌اید جایگاه مناسبی در نتایج خود به سایت شما می‌دهد. این عبارات و کلمات را به‌درستی شناسایی کرده و از جامعه آماری خود خارج کنید.
بررسی ضریب بازگشت سایت با توجه به ورودی گوگل نیازمند یک آمارگیری قوی و دقیق است، چیزی که خود گوگل در قالب گوگل آنالیتیکز ارائه کرده و متأسفانه برای ایران تحریم شده است.

۴- کاربران ثابت سایت

افرادی بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ که مرتب به سایت شما سر می‌زنند و مطالب آن را دنبال می‌کنند کاربران ثابت یا مشتریان پروپاقرص شما هستند. ازیک‌طرف شما انتظار بازدید از تعداد صفحات زیادی را از آن‌ها دارید ولی از طرف دیگر با توجه به مراجعه زیاد ممکن است مطلب جدیدی در سایت پیدا نکنند و بلافاصلگان را ترک کنند. به‌طور مثال افرادی که با خبرنامه از ارائه مطالب جدید سایت آگاه می‌شوند به‌سرعت از بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ سایت شما بازدید می‌کنند ولی احتمال آنکه به صفحات دیگر سایت نیز بروند کم است زیرا همه مطالب را بروز مطالعه کرده‌اند.

یک Bounce rate (بانس ریت) خوب چند است ؟

به‌طور قطعی نمی‌توان گفت که مثلاً بونس ۶۰% متوسط است و یا ۳۰% عالی است . زیرا نمی‌شود همه وب‌سایت ها را باهم مقایسه کرد. مثلاً وبلاگ‌ها و پورتال‌ها ، به‌طور طبیعی امتیاز بهتر (یعنی درصد پایین‌تری ) دارند ، نسبت به سایت‌های تبلیغاتی و فروشگاه‌ها .

وب‌سایت های که بالای ۸۰ % بونس دارند ، روبه‌مرگ هستند . بین ۴۰ تا ۸۰% برای یک وب‌سایت معمولی طبیعی است و زیر ۴۰% خوب است و زیر ۳۰% ، فیس‌بوک و . . . هستند

نرخ پرش (Bounce rate) چیست؟ و چه تاثیری در سئو وب سایت دارد؟

Bounce rate یا نرخ پرش یا نرخ فرار از سایت مفهومی است که این روزها مورد توجه سئوکارها و مدیران وب سایت ها است و به عنوان یکی از فاکتور های تاثیر گذار در جایگاه وب سایت در نتایج جستجو از آن یاد می شود، در این مقاله داتیس نتورک مفهوم Bounce rate را بررسی می کنیم و نقش آن در سئو را نیز تحلیل می کنیم، همراه ما باشید.

Bounce rate چیست؟

نرخ پرش (Bounce rate) سایت معیاری است که به شما نشان می دهد که چند درصد از افرادی که وارد وب سایت شما شده اند بدون انجام هیچ کاری یا داشتن تعاملی وب سایت شما را ترک کرده اند.

منظور از تعامل کلیک کردن روی یکی از موارد منو، ادامه مطلب یا لینک های داخلی قرار گرفته در یک صفحه است.

اگر بازدید یک کاربر از وب سایت تنها به یک صفحه محدود شود و در صفحات وب سایت گردشی نداشته باشد، حرکت آن کاربر به عنوان یک bounce rate منفی محاسبه می شود.

از نرخ پرش یا همان bounce rate سایت می توانید به عنوان یک معیار بسیار کلیدی جهت سنجیدن میزان کیفیت صفحات وب سایت خود استفاده کرد.

اگرچه تعریف نرخ فرار از سایت به نظر ساده و قابل فهم است اما درک آنچه که این رقم به شما می گوید می تواند کمی دشوار باشد. تجزیه و تحلیل این معیار کمی بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ پیچیده است و همین سبب می شود تا بسیاری از کاربران نتوانند مفهوم آن را به خوبی درک کرده و از آن در راستای بهبود عملکرد وب سایت خود استفاده کنند.

نرخ پرش در سئو

موتورهای جستجو تمرکز اصلی خود را روی میزان جذب و درگیر نمودن کاربران قرار داده اند. چرا که آنها به شکلی تعبیه شده اند که هر چقدر که وب سایتی بهتر بتواند پاسخگوی نیازهای کاربران اینترنتی باشد، رتبه بهتری را در نتایج جستجو به آن می دهند. یکی از این فاکتورها نرخ پرش است.

موتورهای جستجو معتقد هستند که چنین وب سایتی معیارهای اصلی یک وب سایت ارزشمند را دارا می باشد و باید در رتبه های اول نتایج جستجو نمایش داده شود.

به همین دلیل است که بسیاری از سئوکاران و وب مستران روی داشتن bounce rate پایین تاکید دارند. به طور کلی می توان گفت bounce rate بالا برای وب سایت شما نتیجه ای مطلوبی را به همراه نخواهد داشت.

چرا که نرخ پرش نشان دهنده این موضوع است که محتوا و ساختار وب سایت شما به اندازه کافی برای خوانندگان آن جذاب نبوده و نمی تواند نظر آنها را به خود جلب کند. با این وجود نمی توان با اطمینان گفت که همیشه نرخ فرار از سایت بالا معنای بدی را به همراه دارد.

نرخ فرار از سایت بالا، یکسری سیگنال منفی را برای موتورهای جستجو ارسال می کند. در واقع بانس ریت برای آنها نشان دهنده این موضوع است که بازدیدکنندگان دیگر محتواهای قرار گرفته در وب سایت شما را آنقدر جذاب ندانسته اند که روی آنها کلیک کنند. اما زمانی که کاربری در وب سایت شما گردش داشته باشد، این سیگنال ارسال می شود که محتوای شما جذابیت کافی را داشته است.

به عنوان مثال ممکن است شما صاحب یک وب سایت تجاری بوده و هدف اصلیتان برقراری ارتباط با مشتریان از طریق ایمیل یا تلفن همراه است.

در این حالت شما نیازی ندارید که بازدیدکنندگان به صفحات دیگر وب سایت بروند. آنها می توانند تمام اطلاعات مورد نیاز خود را از طریق صفحه ارتباط با ما دریافت کنند و بعد از دریافت آن سریعا از وب سایت شما خارج شوند.

مسئله مهم این است که شما باید بتوانید تشخصی دهید که کدام کدام صفحه جذابیت لازم را ندارد bounce rate اثر مخرب داشته و کدام یک تاثیر منفی روی عملکرد شما ندارد.

کاهش bounce rate سایت

برای بهبود بانس ریت وب سایت خود باید فاکتورهای زیادی را در نظر بگیرید. به عنوان مثال یکی از ساده ترین راه هایی که می تواند باعث کاهش bounce rate وب سایت شما شود این است که:

اطمینان حاصل کنید لینک های خارجی وب سایتتان در یک پنجره یا برگه مرورگر جدید باز می شود. (البته این مورد در حال حاضر چندان توصیه نمی شود چرا که باز شدن صفحه به تنهایی کافی نیست و کاربر می بایست در آن عکس العملی نشان دهد.)

• ناوبری سایت
• طراحی زیبا
• عدم وجود تبلیغات آزاردهنده pop-up
• بارگذاری سریع وب سایت
• mobile-friendly بودن
• و…

البته از نقش انتخاب کلمات کلیدی مناسب و مرتبط نیز نباید گذشت.

آیا محتوایی که در اختیار کاربر قرار می گیرد دقیقا همان چیزی است که در توضیحات کوتاه خود به آن اشاره کرده اید؟

پاسخ این سوال می تواند پیش زمینه مناسب درباره میزان bounce rate وب سایتتان را در اختیار شما قرار بدهد. موضوع اصلی این است که در کنار بررسی تمامی نکات بیان شده باید روی محتوایی که ارائه می دهید نیز دقت کافی را داشته باشید.

محتوای جذابی که لینک سازی داخلی آن مناسب و به جا است، به طور قطع می تواند مخاطبین را متقاعد کند که در وب سایت شما گردش داشته باشد.

نتیجه گیری درباره نرخ پرش

نرخ فرار از سایت (bounce rate) یکی از اصلی ترین موضوعاتی است که وبمستران روی آن دقت بسیاری دارند. چرا که نه تنها روی مدیریت صحیح سئو وب سایت تاثیرگذار است، بلکه به شما نشان می دهد که کدام یک از صفحات وب سایتتان می توانند تعامل بهتری را با مخاطبین ایجاد کنند.

مطمئنا هر چقدر که محتواهای صفحات یک وب سایت مناسب تر باشند، می توانند تاثیر بهتری روی خوانندگان آن بگذارند. این تاثیرگذاری نیز در نهایت به برقراری یک تعامل سازنده میان کاربر اینترنتی و وب سایت شما منجر خواهد شد.